Sendcloud enrichit WhatsApp pour réduire les demandes WISMO, soutenir les e-commerces pendant la Peak Season et améliorer la ...

IKEA adopte Workday HCM pour améliorer l'expérience collaborateurs, renforcer la relation client et stimuler sa croissance internationale ...

L'Élection du Service Client 2024 montre une concurrence renforcée, une meilleure qualité téléphonique et prévoit une ...

Casino, Spar et Vival lancent un programme de fidélité gratuit et commun, récompensant les clients dans près de 4 000 ...

Sellsy intègre l'IA dans son CRM pour renforcer sa position de leader européen en gestion client pour TPE/PME, garantissant ...

Herta intègre des QR codes sur ses emballages pour recueillir les avis clients, en collaboration avec Custplace, innovant ...

Pinterest lance des fonctionnalités saisonnières pour aider les marques à atteindre des utilisateurs engagés dans leur ...

Salesforce finance le programme « Tech your Future with AI » avec 1 million de dollars pour former 1 120 jeunes aux ...

Tested4you propose des avis vidéo authentifiés pour contrer les faux avis, permettant aux entreprises de recueillir des ...

Konecta et Google Cloud concluent un partenariat de trois ans pour renforcer les solutions d'expérience client avec l'IA, ...

La deuxième Dictée, co-organisée par Orthodidacte et Thierry Spencer, a clôturé la Semaine de la Relation Client en Fête 2024 ...